【華為慧通外包崗】

崗位名稱

桌面運維工程師

任職要求

(1)全日制大專及以上學歷，計算機相關專業，學歷學位需學信網可查。有計算
機一級二級證書優先;(2)具有較強的分析判斷能力和解決問題能力、協調溝通能力和客戶關系維護能力;
(3)普通話標準，具有良好的口頭表達及溝通能力;具備一定的在線文字交流的能力;
(4)具備一定的抗壓能力和有較高的服務意識，思路清晰、思維敏捷，親和力與責任心強。有呼叫中心服務類相關工作經驗優先;
(5)能夠接受排班及通宵夜班;(6)掌握計算機、網絡的基礎知識和原理，熟練掌握辦公軟件;(7)熟悉ITIL的基本框架和術語，熟悉服務臺、事件、問題、變更、配置等管理流程。

工作內容

為華為公司辦公系統用戶求助，提供7*24小時服務，快速響應、快速解決、疑難問題及時升級;面向產品，代表用戶聲音識別共性問題并及時預警到產品團隊;

需求人數

20

專業要求

英語專業，計算機專業

學歷要求

大專及以上學歷

其他要求

1.英語專業，(需有英文六級、專四、專八其中一項證書)，英文口語流利，可作為工作語言，掌握基礎IT知識，IT技能入職后會進行專業培訓;
2.年齡:32及以下;
3.籍貫:貴州人;
時間:7*24小時排班，上五休二，每天8小時工作
4.制(排班9.5H，休息1.5H);每個月3-4次通宵班(00:00-8:00)，每次額外補貼80元夜班補貼;
5.學歷:統招大專及以上;
6.考過公考過研的不要
7.五年換工作少于三份;
8.空窗期小于3個月
需要線下面試

薪酬

5000-7000

福利待遇

14薪;基本薪酬(無責底薪:4-5K)+月度績效+加班費+夜班補貼+年終(14薪)+項目激勵獎金

聯系方式

趙老師18216555092